طريقة تقديم مطالبة تكافل الراجحي أون لاين وما هي المستندات المطلوبة

يحرص بنك الراجحي دائماً وابداً على تقديم الكثير من الخدمات التي تهدف إلى التيسير على العملاء وتلبية كل احتياجاتهم، ومنها برنامج تكافل الراجحي للتأمينات الذي يذخر بالكثير من المميزات ومن أبرزها أنها تتوافق تماماً مع أحكام الشريعة الإسلامية فضلاً عن تقديم الكثير من المنتجات والخدمات الاستثنائية التي تلبي كل ما يحتاجه العملاء في كل أرجاء المملكة،  كما يقدم تكافل الراجحي الكثير من خدمات التأمين المتنوعة، فعلى سبيل المثال يتم تأمين المركبات والسفر والتأمين الصحي وغيرها، هذا ونرصد لكم في التالي خطوات تقديم مطالبة تكافل الراجحي اون لاين.

خطوات تقديم مطالبة تكافل الراجحي أون لاين

بخطوات بسيطة يتمكن المواطن من تقديم مطالب تكافل الراجحي أون لاين، فقط اتبع التالي:

  • حال وقوع الحادث مباشرة، عليك المبادرة بإرسال التقرير الخاص بالحادث والصادر من الجهات المعنية إلكترونياً إلى شركة التأمين.
  • على الفور، يبادر محقق الحادث بتسليم كل المستندات اللازمة والإشعارات التالية:
    • الإشعار المتعلق  بمراجعة شركة التأمين والذي يشمل رقم الحالة.
    • إشعار التحويل المتعلق بتقدير قيمة المركبة.
    • إشعار آخر من أجل طلب إصلاحها.
  • حال وقوع مسئولية الحادث على الطرف الآخر بنسبة 100%، او كانت المسئولية مشتركة فيما بينهم، فعلى العميل الذهاب مباشرةً من أجل زيارة أحد مراكز التقدير لاتخاذ الإجراءات اللازمة بخصوص تقدير قيمة الأضرار التي لحقت بالمركبة، كما يتم معاينتها من جانب الورش المعتمدة من جانب إدارة المرور.
  • من المفترض أن يتسلم المواطن فيما بعد تقريرات أصلية “شغل يد” أو تقدير لسعر قطع غيار المركبة الأصلية.
  • حال قيام الورش المعتمدة من جانب إدارة المرور بتحويل العميل لإجراء  قيمة المركبة التسويقية، فعلى الفور يبادر بالذهاب إلى شيخ المعارض.
  • في الأخير، يتم تسجيل المطالبة في تكافل الراجحي.

المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة تكافل الراجحي

يشترط أن يقدم المستخدم المستندات اللازمة عند وقوع حادث للمركبة، وهي على النحو التالي: 

  • أولاً، لابد من تقديم الأصل من تقرير الكروكي والحادث،وصورة بطاقة الرقم القومي للطرف الثالث.
  • تقديم صورة من رخصة سيارة طرف ثالث.
  • يشترط تقديم رقم الحساب البنكي الخاص بصاحب السيارة.
  • تجهيز مجموعة من الصور للأضرار التي لحقت بالسيارة بسبب الحادث.
  • ينبغي على المتضرر تقديم الأصل من ثلاث تقديرات الصادرة من الورش التابعة لإدارة المرور فضلاً عن أصل تقدير آخر خاص بقطع غيار السيارة الأصلية فضلاً عن تقدير شيخ المعارض أيضاً.
  • حال وقوع الحادث لبضاعة معينة، فعلى المواطن تقديم الأصل من فواتير البضاعة التي تعرضت للضرر في الحادث.
  • يشترط تقديم صورة لإثبات الملكية، وصورة أخرى لكل الأضرار التي تسبب بها الحادث لتلك الممتلكات.
  • لابد من تقديم أصل الإيصال الخاص بالأضرار التي وقعت بالممتلكات العامة.
  • حال وقوع الإصابات للأفراد، فعلى المصاب تقديم التقرير الطبي الصادر من المستشفى.
  • وفي حالات الوفاة، يشترط تقديم الأصل من شهادة الوفاة.
  • بجانب ما سبق، يشترط تقديم أصل صك الحكم الصادر من المحكمة أو الأصل الخاص بصك الوراثة.
  • حال كون المتقدم بطلب تكافل الراجحي شخص آخر غير الذي وقع عليه الضرر، فلابد من تقديم ما يثبت ذلك  إن كان تفويض أو توكيل.