مؤسسة التأمينات الاجتماعية توضح السبب وراء تأخير صرف بعض المستحقات
التأمينات الاجتماعية توضح السبب وراء تأخير صرف بعض المستحقات

عبر موقع التدوينات القصيرة تويتر، أجابت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن سؤال تم توجيهه لها من جانب أحد المستخدمين، والجدير بالذكر أن السؤال كان يفيد بأنه قد تم التقديم على المستحقات وبعد مرور شهر من التقديم لم يتم نزول معاش التأمينات إذ كانت هناك ملاحظة على الموقع تفيد بأن الطلب “قيد المعالجة يصرف”،  وللراغبين في معرفة رد هيئة التأمينات على هذا السؤال، ننصحكم بالإطلاع على ما يلي.

مؤسسة التأمينات الاجتماعية توضح السبب وراء تأخير صرف المستحقات 

على الفور، تم الرد على السؤال الموجه من أحد المستخدمين وذلك من جانب الحساب الرسمي لـ” العناية بالعملاء” إ أفاد بأن إجراءات الصرف لابد أن تمر بمجموعة من المراحل، ومن المنتظر أن يتم إرسال رسائل نصية لك تخبرك بأن طلبك قد تم الانتهاء من معالجته، ونود أن نوضح بأن موعد الصرف المعتاد بعد الإعلان عن اعتماد الطلب يكون بحلول بداية الشهر الميلادي.

هيئة التأمينات تدشن منصة تأميناتي أعمال

وفي وقت سابق، كانت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية قد أفصحت عن انطلاق منصة تأميناتي أعمال، وذلك في ظل جهود المملكة للتحول الرقمي وتلبية كل ما يطمح له المواطنين، وتيسيراً على كل المستخدمين كشفت عن التصرف الصحيح عند فشل تسجيل الدخول على المنصة المشار إليها، إذ أكدت بضرورة إعادة محاولة تسجيل الدخول في وقت لاحق، ولكن إن استمرت المشكلة على الفور توجه بتقديم شكوى  على موقع المؤسسة أو تأميناتي، ولنجاح الأمر، لابد من إرفاق ملف pdf أو صورة من لقطة الشاشة.

متى يبدأ العمل على منصة تأميناتي أعمال ؟

وسط التساؤلات التي انهالت على الحساب الرسمي للعناية بالعملاء على موقع التواصل “تويتر” والتي كانت تدور حول بداية العمل على منصة تأميناتي أعمال التي تم تدشينها للتو، حيث تم الرد فوراً على  هذا الاستفسار من جانب المختصين ليؤكدوا بأن المنصة تعمل بشكل طبيعي منذ انطلاقها ويمكن لأي مواطن الاستفادة منها في أي وقت وكيفما يشاء.