التو محافظ بنى سويف: خطة لتطوير الخدمات الجماهيرية والبداية بالمرور (صور)
التو محافظ بنى سويف: خطة لتطوير الخدمات الجماهيرية والبداية بالمرور (صور)

أكد المهندس شريف حبيب محافظ بني سويف أن المحافظة تمتلك رؤية واضحة لتطوير الخدمات الجماهيرية وتحسين وتطوير الأداء  التنفيذي في تقديمها، والتي يتم ترجمتها في هذه الاونة فى خطة عمل ضمن إجراءات تحقيق التميز فى الأداء الحكومى من خلال البدء بتطوير وتحسين مستوى الخدمات الجماهيرية والحيوية في كافة القطاعات عن طريق تضافر الجهود والرؤي المتكاملة وتوفير سبل الدعم الممكنة والحلول غير التقليدية وأن يكون المواطن شريكا أساسيا في الحل والتطوير والاستفادة من مقترحاته ورؤاه المختلفة ، مشيرا إلى أن البداية ستكون بتطوير الخدمات والإجراءات المقدمة للمواطنين  بالإدارة العامة للمرور بالمحافظة وذلك بالتعاون مع مديرية الأمن

 

جاء ذلك خلال  جولته اليوم بالإدارة العامة للمرور، وذلك للوقوف ميدانيا على متطلبات تطوير الخدمة المقدمة للمواطنين حيث رافقه اللواء جرير مصطفى مساعد وزير الداخلية مدير أمن بني سويف ،والعميد حسام الشايب مدير المرور،والمقدم مدحت قرني وكيل المرور،والمهندسة نهى خاطر مدير المكتب الفني بديوان سَـــنَــــــة المحافظة،ونهى محمد مدير سَـــنَــــــة التعاون الدولي ، وفريق العمل الذي وجه المحافظ بتكوينه للمشاركة في مبادرة تطوير الخدمات والمرافق الجماهيرية والذي يضم بجانب المختصين مجموعة من الشباب الجامعي الذين يشاركون في خدمة المجتمع بمجهودهم وأفكارهم

 

وتجول المحافظ ومدير الأمن بأقسام ومراحل تقديم  الخدمة ، حيث استعرض مدير سَـــنَــــــة المرور تفاصيل تقديم الخدمات المرورية،ونقاط القوة في المنظومة وإمكانية ومتطلبات دعمها،والمشكلات التي تواجه الخدمة ليتم تلافيها وتوفير سبل ذلك.

 

واستمع المحافظ من العاملين بمنظومة المرور عن الآليات والأدوات الحالية لتقديم الخدمة واحتياجات تطوير الأداء وتقديم خدمة بشكل أبهــى ، بداية من متطلبات تحديث المنظومة ودعمها بمزيد من الأجهزة والبرامج،وأليات تطوير منظومة الاجراءات،والسبل والإحتياجات المطلوبة لتقديم خدمة أسرع وتقليل ساعات انتظار المواطنين ،وتخفيف العبء الفنى والوظيفي عن العاملين،فضلا عن كيفية تسيير منظومة العمل  بشكل أدق وأيسر 

 

واستطلع المحافظ آراء المواطنين المتواجدين للحصول على الخدمة،وذلك بخصوص الخدمات والإجراءات ومتطلبات تقديم خدمة أبهــى ، حيث قد أَبَانَ البعض عن الجهود المبذولة من قبل العاملين لتسيهل حصولهم على الخدمة،بينـمـــا اقترح البعض الأخر بعض الإجراءات اللازمة لتطوير الخدمات المقدمة، والتى أكد المحافظ على أنها ستكون في مقدمة خطة تطوير الخدمة

 

وعقب الجــــولــة مباشرة عقد المحافظ اجتماعا بديوان سَـــنَــــــة المحافظة في حضور مدير الأمن ، وسكرتير سَـــنَــــــة المحافظة ، ومدير المرور ومجموعة العمل المرافقة في الجــــولــة الميدانية،وبعض العاملين بالإدارة العامة للمرور الذين كانوا متواجدين خلال الجــــولــة، وذلك  للإتفاق على تنفيذ خطة التطوير والتي ستكون على مرحلتين أولها الإجراءات السريعة التي يسهل تنفيذها ويشعر بها المواطن سريعا، والأخرى الخطوات الفنية والاجراءائية التي هذا وسوف يتم تنفيذها بعد توفير متطلباتها الفنية والمالية.

 

وقرر المحافظ تشكيل فريق عمل يضم مختصين من المرور، وبعض العاملين المعنيين من ديوان سَـــنَــــــة المحافظة،ومجموعة من الشباب الجامعي ومن العاملين بالديوان العام والمرور،وذلك لتوفير كافة البيانات المطلوبة لرصد الواقع الحالي لمستوى الخدمة ومتطلبات التطوير والدعم ، بالإضافة إلى الاشراف والمشاركة في التنفيذ،والذي هذا وسوف يكون نموذجا هذا وسوف يتم تعميم أليات تنفيذه في مشروع تطوير الخدمات الجماهيرية على مستوى المحافظة.

  

 

 

 

إضافة تعليق


المصدر : اليوم السابع